Garantiler ve iadeler

Garanti

Vaditrade'in satın alma departmanı siparişi şirketimizin deposuna teslim eder;

https://vaditrade.com.tr adresinde bulunan tüm ürünlerin kalitesini garanti ediyoruz. Vaditrade'in kalite kontrol departmanı, siparişinizi kumaş ve aksesuarlardaki kusurlar, kutudaki parça sayısı, beden aralığı ve renk açısından kontrol eder ve ayrıca siparişinizin fotoğraflı ve videolu bir raporunu sunar;

Bir Vaditrade yöneticisi size çalışma raporunun yanı sıra siparişinizin toplam tutarını gösteren bir fatura gönderecektir;

Vaditrade lojistik departmanı, siparişinizin yüksek kalitede paketlenmesini ve malların alıcının ülkesine gönderilmesi için "Kargo" nakliye şirketine teslim edilmesini ayarlayacaktır.

Ürünün hatalı olması durumunda, lütfen "İade" ile ilgili bilgileri okuyun.

İade 
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik gereğince, “Alıcı”ların teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma haklarını kullanarak sebep göstermeden ve "kargo ücreti ödemeden" ürünleri iade etme hakları vardır. “Satıcılar” ve de VadiTrade işbu kanun gereğince iade prosedürlerini uygulamak ile sorumludur.

Alıcının (müşterinin), teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanarak ürünü iade etmek istediğini satıcıya (mağazaya) bildirmesi gerekir. “Satıcı” veya VadiTrade, müşterinin talebini aldıktan sonra en geç 14 (ondört) gün içerisinde, ürünü iade alıp ürün bedelini müşteriye hiçbir masraf yükletmeksizin iade etmekle ve iade kargo ücretini ödemekle yükümlüdür.

“Alıcı” iade sürecinde, satın alınan ürünün orijinal kutusunda, ambalajı açılmamış ve zarar görmemiş olması, tüm tamamlayıcı aksesuarları ile birlikte olması, varsa hediye olarak verilen promosyonlu, kampanyalı ürünlerle birlikte aynı anda hasarsız ve eksiksiz gönderilmesi, kurumsal firma alışverişinizde faturanızla birlikte gönderilmesi koşullarını sağlamakla yükümlüdür. 

Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler için cayma hakkı geçerli değildir. (Parfüm, iç çamaşırı, mayo, kozmetik, kulaklık, epilatör, tıraş makineleri vb.)